POLÍTICAS DE LA TIENDA
Tú y tu bebé son nuestro principal interés
Para realizar un cambio es indispensable que la prenda esté en perfecto estado: limpia, sin usar, sin lavar y en el empaque original.
Lo primero que debes hacer es comunicarte con nosotros via whatsapp al numero +(57) 314.808.5005, dentro de los siguientes 8 días calendario después de la recepción de la compra y allí de daremos indicaciones de como proceder.
En caso de que el motivo del cambio sea por talla, el valor de los envíos de devolución de la prenda correrán por tu cuenta y en caso de ser un cambio por garantía nosotros asumiremos el valor de los envíos. Todo cambio estará sujeto disponibilidad.
Políticas de cambio
Métodos de pago
Nuestra tienda online permite pagos bajo la plataforma de MercadoPago, la cual te permite pagar inmediatamente con todas las tarjetas de crédito, débito (sistema PSE, para ello necesitas segunda clave de tu banco), o en efectivo mediante Efecty y Davivienda.
También puedes realizar tu pago a través de transferencia Bancolombia (incluyendo APP Bancolombia) o corresponsal bancario Bancolombia a la cuenta de ahorros 342-487265-14 de Bancolombia. Cuando hayas realizado la transferencia, debes enviar un mensaje por whatsapp con el comprobante al numero +(57) 314.808.5005, indicando la ciudad, sucursal y número de pedido.
Politicas de protección de datos
En en cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios; informamos responsablemente lo siguiente:
Los datos personales solicitados durante la navegación en la página web de www.gallinaculeca.com, serán tratados de acuerdo a las finalidades relacionadas con nuestro objeto social y en especial para responder a las inquietudes allegadas a través de este canal; y remitir información que se considere de interés a través de boletines electrónicos. Los datos personales y de contacto solicitados serán conservados en nuestra base de datos mientras se conserve una relación de tipo contractual o legal con el accionista o interesado titular de la información, y en todo caso por un periodo máximo de veinte (20) años una vez finalizada tal relación con el único fin de atender solicitudes de autoridades y/o fines estadísticos.
Como titular de la información, tiene los derechos a conocer, actualizar, y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
En caso de querer presentar consultas, quejas o reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico gallina.culeca@hotmail.com.